الهواتف الذكية |أبلغ المستخدمون عن مشكلة في الشاشة بعد تحديث مايو

إن خط Samsung Galaxy S21 موجود في السوق منذ أكثر من عامين واكتسب سمعة طيبة لمواصفاته القوية وكاميراته الرائعة. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين الذين قاموا بتثبيت تحديث مايو عن مشكلة خطيرة. على ما يبدو ، ظهر الخط الوردي / الأخضر الذي أثر سابقًا على هواتف Galaxy S20 أيضًا في سلسلة Galaxy S21 بعد التحديث الأخير.

نشر أحد المستخدمين على مجتمع Samsung طلبًا للمساعدة التقنية لحل مشكلة الخط الوردي على Galaxy S21 Ultra. تم نصحهم بتغيير العرض ، والذي سيكلف حوالي 380 دولارًا. في التعليقات ، أبلغ 80٪ من المستخدمين عن مواجهة نفس المشكلة. مبينا أنه كان هناك عيب في أي من الأجهزة أو البرامج الخاصة بالأجهزة. مستخدم آخر ذكرت أن Galaxy S21 Plus حصل على خط وردي بعد إجراء تحديث مايو. في بعض الحالات ، يتم ضرب الخط في اثنين أو أكثر. يمكن العثور على العديد من التقارير في منتديات Samsung.

هذه ليست المرة الأولى التي يبلغ فيها المستهلكون عن مشاكل في شاشات هواتفهم. في السابق ، قال المستخدمون إن شاشة Galaxy S21 Ultra حصلت على خط أخضر بعد تحديث النظام. تشير هذه المشكلات المتكررة إلى أن ظهور الخط الوردي أو الأخضر على الشاشة مرتبط بتحديثات البرامج.

هذا النوع من المشاكل ليس فريدًا في سلسلة Galaxy S21 وقد أثر سابقًا على مستخدمي خط Galaxy S20. بعد عدة شكاوى ، عرضت Samsung مقايضات عرض مجانية للمستخدمين المتأثرين. يبقى السؤال ما إذا كانت الشركة الكورية الجنوبية ستتبنى نفس السياسة مرة أخرى.

تحتاج Samsung إلى التحقيق في المشكلات المتعلقة بتحديث مايو لخط Galaxy S21. وتقديم شرح للمستخدمين. يجب أن يتأكدوا من أن تثبيت التحديث آمن وأن يوجهوا أولئك الذين لديهم شاشات معيبة. المستخدمون الذين أنفقوا مبلغًا كبيرًا من المال على هذه الأجهزة يستحقون منتجًا موثوقًا به يحقق توقعاتهم.