الهواتف الذكية |ألقت الشرطة القبض على خمسة مواطنين صينيين بتهمة الاحتيال على شركة Apple بقيمة 12.3 مليون دولار في عملية احتيال لمبادلة iPhone

في كشف مفاجئ من مكتب المدعي العام الأمريكي بالمنطقة الوسطى من كاليفورنيا، تم الكشف عن مخطط احتيال استمر لعقد من الزمن يستهدف شركة أبل، مما أدى إلى اعتقال خمسة مواطنين صينيين يقيمون في منطقة لوس أنجلوس. المشتبه بهم، وهم يانغ سونغ، وجونوي جيانغ، وزينغكسوان هو، ويوشان لين، وشوي شينغ، متهمون باستغلال سياسات خدمة عملاء أبل لسرقة بضائع تزيد قيمتها عن 12 مليون دولار.

المخطط التفصيلي

يُزعم أن المشتبه بهم تعاونوا مع شركاء في الصين للحصول على أجهزة iPhone وiPad المزيفة ومنتجات Apple الأخرى. تم بعد ذلك إحضار هذه الأجهزة غير الوظيفية إلى متاجر Apple المختلفة في جنوب كاليفورنيا، بما في ذلك تلك الموجودة في بيفرلي هيلز ونورثريدج ورانشو كوكامونجا.

تلاعب المحتالون بأرقام التعريف الموجودة على الأجهزة المزيفة لتتطابق مع أرقام منتجات Apple الشرعية المملوكة للمقيمين في الولايات المتحدة، والتي لا تزال تحت الضمان. قام موظفو متجر Apple Store المطمئنون، غير القادرين على التمييز بين الأجهزة المقلدة والحقيقية، باستبدال المنتجات المقلدة بأخرى أصلية.

تم بعد ذلك شحن سلع Apple الأصلية إلى خارج البلاد، بينما استفاد المحتالون من إعادة بيع الأجهزة الأصلية بأسعار مرتفعة.

نطاق وتأثير الاحتيال

في المجمل، حاول المشتبه بهم إعادة أكثر من 16000 جهاز Apple مزيف، مما أدى إلى خسائر لا تقل عن 12.3 مليون دولار للشركة. واستمرت عملية الاحتيال، التي بدأت في ديسمبر 2015، لما يقرب من عقد من الزمن قبل أن يتم اكتشافها.

أدان المدعي العام للولايات المتحدة مارتن استرادا تصرفات المدعى عليهم، قائلاً: “المدعى عليهم متهمون باستغلال سياسات خدمة العملاء الخاصة بشركة Apple لسرقة أكثر من 12 مليون دولار من البضائع. لا ينبغي أن تقع الشركات ضحية للاحتيال بسبب استجابتها لاحتياجات العملاء، وهذه الاتهامات الفيدرالية تبعث برسالة مفادها أن مكتبنا سيتخذ إجراءات حاسمة لكشف ومحاكمة أولئك الذين يرتكبون الاحتيال.

الاتهامات والأحكام المحتملة

ووجهت إلى المشتبه بهم الخمسة تهم سرقة الهوية المشددة، والتآمر للاتجار في السلع المقلدة، والتآمر لارتكاب عمليات احتيال عبر الإنترنت والاحتيال عبر البريد. كل مؤامرة لارتكاب تهم الاحتيال تحمل عقوبة محتملة بالسجن لمدة 20 عامًا. يمكن أن تؤدي تهم سرقة الهوية إلى السجن لمدة تصل إلى عامين.

وفي حالة إدانتهم بالتآمر لتهريب البضائع المقلدة، فقد يواجه كل منهم عقوبة السجن لمدة أقصاها 10 سنوات. وفي الوقت الحالي، لا يوجد موعد للمحاكمة

التعاون مع المنظمات الصينية

تكشف وثائق المحكمة أن المشتبه بهم عملوا مع منظمات معينة داخل الصين. ويمكّنهم هذا التعاون من الحصول على عدد كبير من أجهزة Apple المزيفة. تبدو هذه الأجهزة واقعية للغاية. كانت الأرقام التسلسلية مقنعة جدًا لدرجة أنها تمكنت من اجتياز عملية التحقق من نظام Apple.

المخاطر التي يتعرض لها المالكون الحقيقيون

بسبب سرقة الأرقام التسلسلية، قد يواجه المالكون الحقيقيون للأجهزة المستخدمة في عملية الاحتيال خطر عدم القدرة على الاستمتاع بخدمة ما بعد البيع العادية وضمانات الإصلاح. وهذا يضيف طبقة من التعقيد إلى القضية، حيث أن الأعمال الاحتيالية التي يقوم بها المشتبه بهم يمكن أن تؤثر على المستهلكين الأبرياء.

تكتيكات التهرب

وللتهرب من الملاحقة القانونية، غالبًا ما قام المشتبه بهم بتغيير متاجر البيع بالتجزئة لشركة Apple حيث ارتكبوا عمليات الاحتيال. كما أنها توفر معلومات شخصية زائفة، مثل العنوان والاسم، أثناء عملية استبدال الهاتف. وهذا يدل على مستوى التطور والتخطيط الذي تنطوي عليه عملية الاحتيال.

الالتزام بالمحاكمة

تعتبر الاعتقالات بمثابة تحذير بأنه لا ينبغي استغلال الشركات لاستجابتها لاحتياجات العملاء. وتعهد مكتب المدعي العام الأمريكي بمقاضاة من يرتكبون مثل هذه الأنشطة الاحتيالية.

قال الوكيل الخاص المسؤول عن HSI لوس أنجلوس إيدي وانغ

“إن حماية البراعة الأمريكية، وضمان الأمن الاقتصادي، وحماية المستهلكين في جميع أنحاء البلاد هي أولوية قصوى لتحقيقات الأمن الداخلي… نظرًا للعمل المتميز الذي قامت به HSI Los Angeles مع شركائنا في مجال إنفاذ القانون والقطاع الخاص الذين استهدفوا عملية الاحتيال واسعة النطاق هذه، لقد منعنا ملايين الدولارات من التسلل إلى جيوب هذه المنظمة الإجرامية العابرة للحدود الوطنية”.

وقال الوكيل الخاص المسؤول، تايلر هاتشر، من مكتب التحقيقات الجنائية في مصلحة الضرائب الأمريكية، بمكتب لوس أنجلوس الميداني

“يُزعم أن المدعى عليهم سعوا إلى إدخال أكثر من 16000 جهاز احتيالي في خط منتجات Apple بغرض استبدالها بأجهزة أصلية لبيعها لتحقيق الربح… تتابع شركة CI الأموال، وتساعدنا خبرتنا في حماية الشركات الأمريكية عند مواجهة الاحتيال. نحن ملتزمون بشراكاتنا مع وكالات إنفاذ القانون الزميلة مثل تحقيقات الأمن الداخلي لحماية النظام البيئي التجاري في بلدنا من خلال التحقيق مع أولئك الذين يسعون للاستفادة من برامج حماية المستهلك الخاصة بالشركات.

خاتمة

يواجه خمسة مواطنين صينيين الآن أحكامًا محتملة بالسجن بسبب عملية احتيال لمبادلة iPhone استمرت عقدًا من الزمن. كشف الاعتقال الأخير للجناة في لوس أنجلوس عن مخطط الاحتيال المعقد. يمكن أن ينجح هذا المخطط لأن شركة Apple تهتم بمستخدميها. تقوم الشركة بتبديل هاتف به مشكلة إذا كانت هناك حالة جيدة. يعمل المحتالون مع شركائهم في الصين الذين يزودون أجهزة Apple المزيفة. يقوم المحتالون بعد ذلك باستبدال هذه الأجهزة المزيفة بأجهزة أصلية في متاجر Apple المختلفة في جنوب كاليفورنيا. وبما أن المتواطئين موجودون في الصين، فلا يمكننا معرفة ما إذا كانت الشركة ستلاحقهم أم لا.

ومع ذلك، تعهد مكتب المدعي العام الأمريكي بمقاضاة المسؤولين عن هذا النشاط الاحتيالي. ويؤكد أن الشركات لا ينبغي أن تدفع ثمنا باهظا لرعاية مستخدميها. وتعد هذه الاعتقالات بمثابة تحذير بأن الولايات المتحدة لن تتسامح مع مثل هذه الأنشطة الإجرامية العابرة للحدود الوطنية. كما يظهر أن الأمة ستعمل على حماية البراعة الأمريكية والأمن الاقتصادي. من جانب شركة أبل، خسرت الشركة ما لا يقل عن 12 مليون دولار بسبب عملية الاحتيال هذه. إذا أتى المستخدمون الأصليون المتأثرون بهواتفهم للحصول على بدائل مماثلة، فستصبح المشكلة أكثر تعقيدًا. وفي الوقت الحالي، لا نعرف كيف ستتعامل شركة آبل مع المشكلة في حال ظهورها.