تقرير: كيف يمكن للمسوقين التخفيف من مخاوف خصوصية البيانات – Yellow

يعطي المسوقون الأولوية لخصوصية المستهلكين ، لكن فهم اللوائح والأنظمة الأساسية يمكن أن يمثل تحديًا.

بواسطة جو هاميلتون

تاريخ النشر: 1 سبتمبر 2022

مع استمرار المسوقين في مواجهة الإجراءات الصارمة الحالية والمستقبلية لخصوصية البيانات من حكومة و المنصات التقنية مثل Google و Apple ، دراسة جديدة من Integral Ad Science مع YouGov يكشف عن معنويات المستهلك فيما يتعلق بالمشكلة وما يمكن أن يفعله المسوقون لتخفيف المخاوف.

المستهلكون قلقون بشأن مشاركة البيانات عبر الإنترنت

وجد البحث أن نصف المستهلكين فقط واثقون من أمان بياناتهم عند تصفح الإنترنت ، ويقول 64٪ إنهم أكثر حرصًا من أي وقت مضى بشأن خصوصية البيانات. بينما يدرك 90٪ من المستهلكين أن بياناتهم عبر الإنترنت تتم مشاركتها لأغراض إعلانية ، فإن 68٪ لا يشعرون بالارتياح تجاه هذه الممارسة على الرغم من تلقيهم المزيد من التخصيص.

خبراء الإعلام يفتقرون إلى خبرة خصوصية البيانات

يعطي حوالي 62 ٪ من خبراء الإعلام الأولوية لخصوصية البيانات ، لكن حوالي نصفهم فقط يفهمون مشكلات الخصوصية المتعلقة بالمتصفحات أو معرفات الهاتف المحمول أو اللوائح.

بالإضافة إلى ذلك ، يقول 29٪ من خبراء الإعلام إن شركاتهم ليس لديها خطط حول كيفية التعامل مع التغييرات السياسية القادمة.

كيف يمكن للمسوقين معالجة مخاوف الخصوصية

تحفز الإعلانات المستهدفة 66٪ من المستهلكين على زيارة موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. تشير هذه النتيجة إلى أنه يجب على المسوقين اعتماد استهداف سياقي لتقديم المعلومات ذات الصلة التي يريدها المستهلكون مع احترام مخاوف الخصوصية ، كما يشير التقرير.

نفذ 29٪ فقط من خبراء الإعلام استهداف المحتوى على الرغم من أن 51٪ يوافقون على أن جودة الوسائط ستصبح أكثر أهمية لضمان وصول العلامات التجارية إلى الجمهور المناسب.

استهداف المحتوى هو حل يقترحه أيضًا المدير التنفيذي لشركة Vibrant Media دوغ ستيفنسون في هذا مقالة سمارت بريف. يوضح ستيفنسون: “من خلال عرض الإعلانات التي تتوافق مع المحتوى مع محتوى الصفحة ، غالبًا ما ينظر المستهلكون إلى العلامات التجارية على أنها أقل اقتحامية”.

يعد استخدام بيانات الطرف الأول لتخصيص الإعلانات والمحتوى نهجًا آخر لإعادة توجيه الخصوصية. “في عصر زيادة لوائح الخصوصيةيكتب ستيفنسون أن الحصول على إذن صريح من المستهلك لجمع بياناته وتخزينها أصبح ذا قيمة متزايدة.

الخصوصية في metaverse

مثل ميتافيرس تستمر في التطور وتصبح العلامات التجارية نشطة بشكل متزايد في العوالم الافتراضية ، وسيحتاج المسوقون إلى ضمان أن خصوصية البيانات هي مكون رئيسي للمحتوى والتجارب.

“في metaverse ، لن نتعرض للإعلانات المنبثقة العلنية أو مقاطع الفيديو الترويجية ، ولكننا نحاكي الأشخاص والمنتجات والأنشطة التي تبدو حقيقية تمامًا مثل أي شيء آخر من حولنا ،” لويس روزنبرغ، الرئيس التنفيذي لشركة Unanimous AI ، في هذا مقالة فوربس.

وهذا يعني أن المسوقين بحاجة إلى أن يكونوا أكثر شفافية من أي وقت مضى لكسب ثقة المستهلكين اريك ريسينوالرئيس والمدير التنفيذي لشركة برامج BBB الوطنية في فوربس.

“تأكد من أن إعلاناتك صادقة وغير مخادعة ويمكن تعريفها بوضوح على أنها إعلانات” ، رايسين ينصح. “وهذا يعني أن الإفصاحات المناسبة والتي يسهل عرضها مهمة ، ليس فقط في الإعلانات والتأييدات وأحداث بناء العلامة التجارية ، ولكن أيضًا في المحتوى المؤثر”.

إذا كنت تحب هذه المقالة ، فقم بالتسجيل في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني Yellow on Social Business مجانًا.