الهواتف الذكية |سامسونج تصلح مشكلة “قفل الشاشة” في سلسلة Galaxy S21 / S22

طرحت سامسونج مؤخرًا تحديث One UI 6.1 لمعالجة خطأ كبير يؤثر على وظائف شاشة القفل في سلسلة Galaxy S21 وS22. ويهدف هذا التحديث إلى حل مشكلة “عدم استجابة شاشة القفل” التي كان المستخدمون يواجهونها، مما يعزز تجربة المستخدم الشاملة على هذه الأجهزة الرئيسية. وعلى الرغم من التأثير الإيجابي لهذا التحديث، إلا أنه من الضروري الإشارة إلى أنه لا يتضمن التحديثات الأمنية لشهر مايو، مما يؤكد ضرورة اليقظة المستمرة فيما يتعلق بأمن الأجهزة.

تحديثات البرامج الثابتة وتكامل Galaxy AI

تم تحديد أرقام إصدار البرامج الثابتة لسلسلة Samsung Galaxy S22 في السوق الأوروبية باسم S90*BXXU9EXE1، بينما تحمل سلسلة Galaxy S21 رقم إصدار البرنامج الثابت G99*BXXUAGXDA، بحجم كبير يبلغ 2.4 جيجابايت. والجدير بالذكر أن مجتمع Galaxy في الصين لم يتلق هذه التحديثات بعد، مما يشير إلى الاختلافات الإقليمية في عملية الطرح. يمثل دمج سامسونج لقدرات Galaxy AI في هواتف Galaxy S21 وS22 وZ Flip 3 وZ Fold 3 وZ Flip 4 وZ Fold 4 من خلال إصدار One UI 6.1 تقدمًا كبيرًا في تعزيز وظائف الأجهزة وتجربة المستخدم.

مشكلة شاشة قفل سلسلة Samsung Galaxy S21 / S22

كانت ميزة شاشة القفل في سلسلة Samsung Galaxy S21 / S22 موضوعًا للنقاش بين المستخدمين، حيث واجه البعض مشكلات تتعلق بوظائفها. تعمل شاشة القفل كحاجز أولي للوصول إلى محتوى الهاتف، مما يوفر الأمان والوصول السريع إلى المعلومات الأساسية. ومع ذلك، أبلغ المستخدمون عن مخاوف وتجارب مختلفة بشأن هذه الميزة.

واجه بعض المستخدمين مشكلات في عدم استجابة شاشة القفل كما هو متوقع، مما أدى إلى الإحباط والإزعاج. قد تتضمن هذه المشكلات التأخير في إلغاء قفل الجهاز، أو عدم الاستجابة للمدخلات اللمسية أو البيومترية، أو حتى حالات تجميد الشاشة على واجهة شاشة القفل. يمكن أن تؤدي مثل هذه المشكلات إلى تعطيل تجربة المستخدم والتأثير على سهولة الاستخدام الشاملة للجهاز.

بالإضافة إلى ذلك، كانت هناك تقارير عن ميزات محددة تتعلق بشاشة القفل، مثل تسجيل الشاشة، والعرض المقسم، والفئة الجوية، ووضع العناية بالعين، التي لا تعمل بشكل صحيح أو تسبب تعارضات مع الوظائف الأساسية لشاشة القفل. يمكن أن تؤثر هذه التناقضات على قدرة المستخدم على الاستفادة من هذه الميزات بسلاسة وقد تتطلب استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحديثات البرامج لحلها.

علاوة على ذلك، دفعت مشكلة شاشة القفل في سلسلة Galaxy S21 / S22 المستخدمين إلى البحث عن حلول من خلال منتديات المجتمع وقنوات الدعم الفني وتحديثات البرامج التي تقدمها سامسونج. تعد معالجة هذه المخاوف أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز رضا المستخدم وضمان التشغيل السلس لوظيفة شاشة قفل الجهاز.

معالجة مشكلات شاشة القفل

يستهدف تحديث One UI 6.1 على وجه التحديد خلل شاشة القفل الذي ابتلي به المستخدمون، مما تسبب في عدم الاستجابة وإعاقة إلغاء قفل الأجهزة بسلاسة. تزعم التقارير الواردة من العديد من المستخدمين أن التمرير الأول لفتح الجهاز عادة ما يكون غير نشط. وهذا يعني أن المستخدم يحتاج إلى تمرير الشاشة عدة مرات قبل فتحها. ترجع هذه المشكلة إلى الإيماءة النشطة لإسقاط مركز الإشعارات من أي جزء من الشاشة على شاشة القفل، مما يؤثر بشكل خاص على محاولات إلغاء القفل باستخدام قارئ بصمات الأصابع.

أدى خطأ شاشة القفل إلى استياء واسع النطاق من المستخدمين، حيث أعرب الكثيرون عن انزعاجهم من الإزعاج الناجم عن عدم استجابة شاشة القفل. تشير التقارير إلى أنه حتى بعد إعادة ضبط المصنع وتعديلات الإعدادات المختلفة، تستمر المشكلة، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى إصلاح شامل للبرنامج.

وسرعان ما أقرت سامسونج بالمشكلة وأكدت للمستخدمين أنه سيتم إصدار تحديث للبرنامج لتصحيح المشكلة على الفور، مما يدل على التزام الشركة بمعالجة مخاوف المستخدمين وتحسين أداء الجهاز.

تعليقات المجتمع والحلول المؤقتة

لعبت منتديات ومنصات المجتمع مثل Reddit وSamsung Members دورًا فعالًا في تسليط الضوء على خطأ شاشة القفل وتمكين المستخدمين من مشاركة تجاربهم وإحباطاتهم. لجأ المستخدمون إلى حلول مؤقتة مثل تعطيل المجلد الآمن من لوحة الإعدادات السريعة أو الرجوع إلى إصدار أقدم للتخفيف من تأثير الخطأ حتى يتم تنفيذ الإصلاح الدائم. تؤكد المشاركة النشطة للمستخدمين في الإبلاغ عن الأخطاء والمشكلات على أهمية تعليقات المجتمع في دفع تحسينات البرامج وضمان تجربة مستخدم سلسة.

ولحسن الحظ، أصبح إصلاح هذه المشكلة موجودًا الآن مع تحديث One UI 6.1. انتقل بعض المستخدمين إلى Reddit للتأكد من اختفاء المشكلة بعد إكمال التحديث. ومع ذلك، يبدو أن التحديث سيتم طرحه على دفعات. لذلك، قد يتعين عليك التحلي بالصبر حتى يصل التحديث إلى جهازك.

خاتمة

تلقت سلسلة Samsung Galaxy S21 وS22 مؤخرًا تحديث One UI 6.1، والذي يهدف إلى معالجة خطأ كبير يؤثر على وظائف شاشة القفل على هذه الأجهزة الرئيسية. تم تصميم هذا التحديث لحل مشكلة “شاشة القفل غير مستجيبة” التي كان المستخدمون يواجهونها، مما يعزز تجربة المستخدم الشاملة على هذه الأجهزة. وعلى الرغم من التأثير الإيجابي لهذا التحديث، إلا أنه لا يتضمن التحديثات الأمنية لشهر مايو، مما يؤكد ضرورة اليقظة المستمرة فيما يتعلق بأمن الأجهزة.

كانت مشكلة شاشة القفل على هذه الأجهزة موضوع نقاش بين المستخدمين، حيث واجه البعض مشكلات تتعلق بوظائفها. أبلغ المستخدمون عن مخاوف وتجارب مختلفة مع شاشة القفل، بما في ذلك التأخير في إلغاء قفل الجهاز، أو عدم الاستجابة للمدخلات اللمسية أو البيومترية، أو حتى حالات تجميد الشاشة على واجهة شاشة القفل. يمكن أن تؤدي هذه المشكلات إلى تعطيل تجربة المستخدم والتأثير على سهولة الاستخدام الشاملة للجهاز.

تعكس استجابة سامسونج السريعة لخلل شاشة القفل لسلسلة Galaxy S21 وS22 من خلال تحديث One UI 6.1 تفاني الشركة في تقديم تجارب المستخدم المثالية ومعالجة مشكلات البرامج على الفور. على الرغم من أن الأخطاء جزء لا مفر منه من تحديثات البرامج، فإن التزام سامسونج بحل هذه المشكلات وتحسين وظائف الجهاز أمر يستحق الثناء. يعمل تكامل قدرات Galaxy AI على إثراء تجربة المستخدم، مما يعرض جهود سامسونج المستمرة لابتكار وتحسين أجهزتها الرئيسية.