الهواتف الذكية |يواجه مستخدمو Galaxy S24 مشكلات Android Auto مع بعض السيارات

وكما يشهد كل مستخدم Android Auto تقريبًا، فإن ميزة الراحة تميل إلى أن تكون غير واضحة حتى في أفضل الأوقات. خاصة إذا كنت تستخدم النطاق اللاسلكي. ومع ذلك، فإن بعض المشكلات أكثر انتشارًا من غيرها، ويبلغ العديد من مستخدمي Galaxy S24 عن مشكلات في الاتصال بسياراتهم.

ومن الواضح أن مشكلة التوافق الخاصة تؤثر على سيارات سيات وسكودا وفولكس فاجن، وهي منتشرة إلى حد ما بين أصحاب السيارات المذكورة. المشكلة ليست مهمة أيضًا نظرًا لأن المستخدمين المتأثرين غير قادرين تمامًا على الاتصال بسياراتهم عبر Android Auto.

ومع ذلك، وفي تطور مشجع إلى حد ما، تم إخطار جميع الأطراف المعنية بشكل أساسي وأحاطوا علمًا بهذه المشكلة. وتشمل هذه الشركات سامسونج وجوجل وشركات صناعة السيارات. ووفقا للتحقيقات الأولية، تكمن المشكلة في البرنامج الذي يعمل على أنظمة المعلومات والترفيه في السيارة. قد يكون مرتبطًا بكيفية تعامل Android مع عناوين IP لنقطة الاتصال، ولكن هذا لم يتم تأكيده بعد. على أية حال، يبدو أن شركات تصنيع السيارات المتضررة تعمل بالفعل على حل هذه المشكلة. في هذه الأثناء، مع تزايد تذاكر الدعم، ذهبت شركة Samsung UK إلى حد إنشاء صفحة دعم مخصصة لهذه المشكلة. على حد تعبير الصفحة المذكورة:

أبلغ بعض المستخدمين أنهم غير قادرين على استخدام Android Auto لتوصيل هاتف Galaxy S24 الخاص بهم بسيارات فولكس فاجن أو سكودا أو سيات. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فجرّب الخطوات أدناه.

إذا لم تحل أي من هذه الخطوات مشكلتك، فيرجى الاتصال بمركز العملاء أو مركز الخدمة الخاص بشركة Volkswagen أو Skoda أو SEAT. وأكدت هذه الشركات المصنعة أنها تعمل على تحديثات البرامج للمركبات المتضررة.

تعتبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقترحة عامة جدًا وتتضمن فحص سيارتك للتأكد من توافقها مع Android Auto وما إذا كانت ممكّنة في الإعدادات. يعد فحص كابل USB الخاص بك خطوة أيضًا، وكذلك تحديث البرنامج على كل من الهاتف وجوانب السيارة. قد يتضمن الأخير، للأسف، رحلة إلى الوكيل. تحقق من الرابط المصدر للحصول على مزيد من المعلومات إذا وجدت نفسك في موقف عدم التوافق المؤسف هذا.

المصدر | عبر