الهواتف الذكية | هل ترى خطًا أخضر على هاتف Galaxy S21 الخاص بك؟ انت لست وحدك

تشير التقارير الأخيرة إلى مشكلة عرض متكررة تؤثر على بعض الهواتف الذكية الأقدم من سلسلة Samsung Galaxy S21. تظهر هذه المشكلة على شكل خط أخضر رفيع يظهر عموديًا على شاشة الهاتف. في حين أن السبب الدقيق لا يزال غير واضح، فإن تجارب المستخدم والمناقشات عبر الإنترنت تشير إلى وجود تفاعل محتمل بين الأجهزة والبرامج.

مشاكل الخط الأخضر: مشكلة محتملة في الأجهزة تؤثر على أجهزة Samsung Galaxy S21 الأقدم

تشير التقارير إلى أن هاتفي Galaxy S21 Ultra وS21 FE هما الطرازان الأكثر تأثراً في سلسلة S21. ويتوقع بعض المستخدمين أن المشكلة قد تكون ناجمة عن تحديثات البرامج أو الاستخدام المكثف للهاتف، وخاصة ألعاب الهاتف المحمول. ومع ذلك، فإن استمرار الخط الأخضر حتى بعد استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها (إعادة التشغيل، وإعادة ضبط المصنع) يشير إلى وجود خلل محتمل في الأجهزة.

ويرى الخبراء الفنيون أن موصل الشاشة المعيب أو الكابل المرن يمكن أن يكون السبب. هذه المكونات الداخلية مسؤولة عن نقل المعلومات المرئية بسلاسة بين شاشة الهاتف ولوحة الدائرة الرئيسية. يمكن أن يؤدي التلف أو الارتخاء في التوصيلات داخل هذه الكابلات إلى تعطيل هذا الاتصال، مما يؤدي إلى حدوث أعطال في العرض مثل الخط الأخضر.

ومن المثير للاهتمام أن البحث على منصات التواصل الاجتماعي يكشف عن نمط مماثل من مشكلات الخط الأخضر التي أبلغ عنها مستخدمو موديلات سامسونج الأقدم. والجدير بالذكر أن العديد من هذه الحالات تزامنت مع تحديثات البرامج، مما يعكس تجارب مستخدمي S21 الحاليين.

في حين أن سامسونج لم تصدر بعد بيانًا رسميًا بشأن مشكلة الخط الأخضر في سلسلة S21، فمن الجدير بالذكر أن الشركة قد عالجت أعطالًا مماثلة في العرض في الماضي. على وجه التحديد، واجه مستخدمو سلسلة Galaxy S20 مشكلات مماثلة، وعرضت سامسونج إصلاحات أو استبدالات في تلك الحالات.

نظرًا لانتشار تقارير المستخدم والتأثير المحتمل على تجربة المستخدم، فمن الضروري لشركة Samsung إجراء تحقيق شامل في مشكلة الخط الأخضر هذه. يعد الفهم الواضح للسبب، سواء كان متعلقًا بالبرمجيات أو بعيب في الأجهزة، أمرًا ضروريًا لتنفيذ حلول فعالة. إذا تم التأكد من وجود مشكلة في الأجهزة، فقد يكون من الضروري وجود برنامج إصلاح أو حتى استدعاء لضمان رضا العملاء.